Salgsbetingelser
Gælder fra 23. oktober 2026.
1. Sælger
Watchdog OÜ, registreringsnummer 17537572, momsnummer EE103000237, Sepa tn 4-2, 71003 Viljandi, Estland. E-mail info@look360.eu.
2. Produkt
little big heart (Südamekarp, model LBH-1) er en beskedæske med låge, en 3,5-tommers touchskærm og et lysende hjerte. Sættet omfatter æsken med låge i træstruktur (hvid eller grå ramme), en USB-C-strømadapter og kabel samt et gavekort med QR-kode til at skrive den første besked. Æsken kræver en stikkontakt og et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk. Beskeder går via en server, som drives af Watchdog OÜ, og sendes med telefonappen. Nogle af billederne på siden er visualiseringer fra 3D-modellen af det endelige produkt; farver og detaljer kan afvige en smule.
3. Pris
Prisen på æsken er 129 € (inklusive 24 % moms og levering til Omnivas pakkeautomat i Estland). Det er den pris, der vises på siden, når ordren afgives, som gælder. Hvis du ønsker levering uden for Estland, så skriv til os på info@look360.eu og vi finder en løsning.
4. Forudbestilling og betaling
little big heart kan forudbestilles: æskerne fremstilles i den første produktionsserie. Aftalen er indgået, når betalingen er modtaget. Betalingen foregår via Stripe (bankkort, Apple Pay, Google Pay m.fl.), og kortoplysninger når aldrig frem til Watchdog OÜ. Antallet af æsker i den første serie er begrænset. Når de er udsolgt, tager vi ikke imod flere ordrer.
5. Levering
Vi sender æsken senest den 9. februar 2027 til Omnivas pakkeautomat, som er angivet i ordren. Vi giver dig besked på e-mail, når den er sendt, og pakkekoden sendes til det telefonnummer, der er angivet i ordren. Hvis vi ikke kan nå at sende æsken inden denne dato, giver vi dig besked på e-mail og oplyser en ny dato. I så fald kan du fortryde aftalen, og vi tilbagebetaler det fulde beløb, du har betalt, inden for 14 dage.
6. Annullering og fortrydelsesret
Du kan til enhver tid annullere ordren, inden æsken er sendt, og vi tilbagebetaler det fulde beløb inden for 14 dage. Efter modtagelsen af varen har du 14 dages fortrydelsesret uden at skulle opgive en grund. For at fortryde skal du bruge knappen »Fortryd aftale« i sidefoden på alle sider (littlebigheart.store/da/withdrawal) eller skrive til info@look360.eu. Vi bekræfter modtagelsen på e-mail. Send æsken tilbage inden for 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse; køber afholder de direkte omkostninger ved returneringen. Vi tilbagebetaler det betalte beløb inklusive de oprindelige leveringsomkostninger inden for 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse, ved brug af samme betalingsmiddel, men vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget æsken, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt den tilbage. Køber hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
7. Reklamation og garanti
Hvis æsken ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan du reklamere inden for to år efter modtagelsen eller inden for en længere frist, hvis loven i dit bopælsland giver ret til det. I det første år antages det, at manglen allerede var til stede ved leveringen. Beskriv manglen på e-mail til info@look360.eu og angiv dine ordreoplysninger. Vi svarer inden for 15 dage. Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, kan du henvende dig til forbrugertvistudvalget ved Forbrugerbeskyttelses- og Teknisk Reguleringsmyndighed (ttja.ee).
8. Personoplysninger
Vi bruger ordreoplysninger (navn, e-mail, telefon, faktureringsadresse og pakkeautomat) til at gennemføre ordren og til regnskabsformål. Til leveringen videregiver vi de nødvendige oplysninger til Omniva, og betalingerne behandles af Stripe. Se privatlivspolitikken for yderligere oplysninger.