Salgsbetingelser
Gjelder fra 23. oktober 2026.
1. Selger
Watchdog OÜ, registreringsnummer 17537572, MVA-nummer EE103000237, Sepa tn 4-2, 71003 Viljandi, Estland. E-post info@look360.eu.
2. Produkt
little big heart (Südamekarp, modell LBH-1) er en eske for meldinger med dør, 3,5-tommers berøringsskjerm og et lysende hjerte. Settet inneholder esken (dør med trestruktur og hvit eller grå ramme), en USB-C-strømadapter og kabel, og et gavekort med QR-kode for å skrive den første meldingen. Esken trenger en stikkontakt og et Wi-Fi-nettverk på 2,4 GHz. Meldingene går via en server som drives av Watchdog OÜ, og sendes med appen på telefonen. Noen av bildene på nettsiden er visualiseringer fra 3D-modellen av det endelige produktet; farger og detaljer kan avvike noe.
3. Pris
Prisen på esken er 129 € (inkludert 24 % MVA og levering til Omnivas pakkeautomat i Estland). Det er prisen som vises på nettsiden når du legger inn bestillingen, som gjelder. Hvis du ønsker levering utenfor Estland, skriv til oss på info@look360.eu og vi finner en løsning.
4. Forhåndsbestilling og betaling
little big heart er på forhåndsbestilling: eskene lages i første produksjonsserie. Avtalen anses som inngått når betalingen er mottatt. Betalingen skjer via Stripe (bankkort, Apple Pay, Google Pay og andre); kortopplysningene kommer aldri til Watchdog OÜ. Antallet esker i første serie er begrenset. Når de er utsolgt, tas det ikke imot flere bestillinger.
5. Levering
Vi sender esken senest 9. februar 2027 til Omnivas pakkeautomat som er oppgitt i bestillingen. Vi gir deg beskjed på e-post når den er sendt, og pakkekoden sendes til telefonnummeret som er oppgitt i bestillingen. Hvis vi ikke rekker å sende esken innen denne datoen, gir vi deg beskjed på e-post og oppgir en ny dato. I så fall kan du gå fra avtalen, og vi tilbakefører hele det betalte beløpet innen 14 dager.
6. Avbestilling og angrerett
Du kan avbestille bestillingen når som helst før esken er sendt, og vi tilbakefører hele beløpet innen 14 dager. Etter at du har mottatt varene har du 14 dagers angrerett uten å oppgi grunn. For å benytte angreretten kan du bruke knappen «Angre kjøpet» nederst på hver side (littlebigheart.store/no/withdrawal) eller skrive til info@look360.eu. Vi bekrefter mottaket på e-post. Send esken tilbake innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed; kjøperen dekker de direkte kostnadene ved å returnere den. Vi tilbakefører det betalte beløpet, inkludert opprinnelige leveringskostnader, innen 14 dager etter at vi har fått meldingen din, med samme betalingsmåte, men vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt esken eller du har lagt frem dokumentasjon på at du har sendt den tilbake. Kjøperen er ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
7. Reklamasjon og garanti
Hvis esken ikke er i samsvar med avtalen, kan du reklamere innen to år etter at du har mottatt den eller innen en lengre frist dersom loven i bostedslandet ditt gir rett til det. I løpet av det første året antas det at feilen fantes allerede ved levering. Beskriv feilen på e-post til info@look360.eu og legg ved opplysninger om bestillingen. Vi svarer innen 15 dager. Hvis en tvist ikke kan løses i minnelighet, kan du henvende deg til forbrukertvistkomiteen hos Estlands myndighet for forbrukervern og teknisk tilsyn (ttja.ee).
8. Personopplysninger
Vi bruker bestillingsopplysningene (navn, e-post, telefon, fakturaadresse og pakkeautomat) til å oppfylle bestillingen og til regnskapsføring. Ved levering gir vi nødvendige opplysninger videre til Omniva, og betalinger behandles av Stripe. Se personvernerklæringen for mer informasjon.