Myyntiehdot
Voimassa 23. lokakuuta 2026 alkaen.
1. Myyjä
Watchdog OÜ, rekisterikoodi 17537572, ALV-tunniste EE103000237, Sepa tn 4-2, 71003 Viljandi, Viro. Sähköposti info@look360.eu.
2. Tuote
little big heart (Südamekarp, malli LBH-1) on ovellinen viestirasia, jossa on 3,5 tuuman kosketusnäyttö ja hehkuva sydän. Pakkaukseen kuuluvat rasia puunsyykuvioisella ovella (kehys valkoinen tai harmaa), USB-C-virtalähde ja -kaapeli sekä lahjakortti QR-koodilla ensimmäisen viestin kirjoittamista varten. Rasia tarvitsee toimiakseen pistorasian ja 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkon. Viestit kulkevat Watchdog OÜ:n ylläpitämän palvelimen kautta, ja ne lähetetään puhelinsovelluksella. Osa sivuston kuvista on havainnekuvia lopputuotteen 3D-mallista; värisävy ja yksityiskohdat voivat poiketa hieman.
3. Hinta
Rasian hinta on 129 € (sisältää arvonlisäveron 24 % ja toimituksen Omnivan pakettiautomaattiin Virossa). Sovelletaan hintaa, joka sivustolla näkyy tilausta tehtäessä. Jos haluat toimituksen Viron ulkopuolelle, kirjoita meille osoitteeseen info@look360.eu ja löydämme ratkaisun.
4. Ennakkotilaus ja maksu
little big heart on ennakkotilattavissa: rasiat valmistetaan ensimmäisessä tuotantoerässä. Sopimus katsotaan tehdyksi, kun maksu on vastaanotettu. Maksu tapahtuu Stripe-palvelun kautta (pankkikortti, Apple Pay, Google Pay ym.); korttitiedot eivät koskaan päädy Watchdog OÜ:lle. Ensimmäisen erän rasioiden määrä on rajallinen. Kun ne ovat loppuneet, uusia tilauksia ei oteta vastaan.
5. Toimitus
Lähetämme rasian viimeistään 9. helmikuuta 2027 tilauksessa ilmoitettuun Omnivan pakettiautomaattiin. Ilmoitamme sähköpostitse, kun rasia on lähetetty, ja paketin koodi lähetetään tilauksessa ilmoitettuun puhelinnumeroon. Jos emme pysty lähettämään rasiaa kyseiseen päivään mennessä, ilmoitamme siitä sähköpostitse ja kerromme uuden päivämäärän. Tässä tapauksessa voit peruuttaa sopimuksen, ja palautamme koko maksetun summan 14 päivän kuluessa.
6. Tilauksen peruminen ja peruuttamisoikeus
Voit perua tilauksen milloin tahansa ennen rasian lähettämistä, ja palautamme koko maksetun summan 14 päivän kuluessa. Tavaran vastaanottamisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa sopimus ilmoittamatta syytä. Peruuttaaksesi sopimuksen käytä jokaisen sivun alatunnisteessa olevaa ”Peruuta sopimus tästä” -painiketta (littlebigheart.store/fi/withdrawal) tai kirjoita osoitteeseen info@look360.eu. Vahvistamme ilmoituksen vastaanottamisen sähköpostitse. Lähetä rasia takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut peruuttamisesta; palauttamisen välittömät kustannukset maksaa ostaja. Palautamme maksetun summan alkuperäiset toimituskulut mukaan lukien 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi saamisesta samalla maksutavalla, mutta voimme olla palauttamatta maksua, kunnes olemme saaneet rasian takaisin tai olet esittänyt todisteen sen takaisin lähettämisestä. Ostaja vastaa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu muusta tavaran käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
7. Reklamaatiot ja takuu
Jos rasia ei vastaa sopimusta, voit tehdä reklamaation kahden vuoden kuluessa sen vastaanottamisesta tai pidemmän ajan kuluessa, jos asuinmaasi laki niin säätää. Ensimmäisen vuoden aikana oletetaan, että virhe oli olemassa jo toimitushetkellä. Kuvaile virhe sähköpostitse osoitteeseen info@look360.eu ja liitä mukaan tilauksesi tiedot. Vastaamme 15 päivän kuluessa. Jos riitaa ei saada ratkaistua sopimalla, voit kääntyä Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston yhteydessä toimivan kuluttajariitalautakunnan puoleen (ttja.ee).
8. Henkilötiedot
Käytämme tilaustietoja (nimi, sähköposti, puhelin, laskutusosoite ja pakettiautomaatti) tilauksen toteuttamiseen ja kirjanpitoon. Toimitusta varten luovutamme tarvittavat tiedot Omnivalle, ja maksut käsittelee Stripe. Tietosuojaselosteessa kerrotaan lisää.